Covind s.p.a. - Privacy

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SITE

ARTIGO 13 DO REGULAMENTO DA UE 2016/679 (“RGPD”)

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (doravante RGPD), que contém disposições sobre a proteção de dados pessoais, a COVIND S.p.A. a socio unico (NIF 03699000018), com sede social em Strada della Cebrosa 68, 10036 Settimo Torinese (TO), na qualidade de Responsável pelo Tratamento de Dados, fornece-lhe as seguintes informações principais relativas à utilização dos seus dados pessoais através deste website (doravante também designado por "o Site"), sem prejuízo de outras informações aplicáveis a websites que possam ser acedidos pelo utilizador através de links de referência incluídos no mesmo.

Fontes e categorias de dados pessoais

Os dados pessoais mantidos por esta organização são coletados diretamente dos titulares dos dados. Este site não coleta dados pertencentes a categorias especiais, ou seja, dados que revelem origem racial ou étnica, crenças religiosas, filosóficas ou outras, opiniões políticas, filiação a sindicatos, associações ou organizações de natureza religiosa, filosófica, política ou sindical, saúde ou vida sexual.

Assim como outros sites, este site salva cookies no navegador do usuário para transmitir informações pessoais e melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites visitados pelo usuário enviam para o seu dispositivo (geralmente o navegador), onde são armazenados, às vezes por um longo período, antes de serem retransmitidos aos mesmos sites na próxima visita.

Para obter mais detalhes, bem como a opção de alterar seu consentimento para o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies em nosso site:

Dados de navegação

Os sistemas informáticos e os procedimentos de software utilizados para o funcionamento do website adquirem, durante o seu funcionamento normal, alguns dados pessoais cuja transmissão está implícita na utilização dos protocolos de comunicação da Internet. Esta informação não é recolhida para ser associada a titulares de dados identificados, mas pela sua própria natureza poderia, através do processamento e associação com dados detidos por terceiros, permitir a identificação dos utilizadores. Esta categoria de dados inclui os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos utilizadores que se ligam ao site, os endereços URI (Uniform Resource Identifier) dos recursos solicitados, a hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do ficheiro obtido em resposta, o código numérico que indica o estado da resposta do servidor (sucesso, erro, etc.) e outros parâmetros relativos ao sistema operativo e ao ambiente informático do utilizador. Estes dados são utilizados exclusivamente para obter informação estatística anónima sobre a utilização do site e para verificar o seu correto funcionamento, sendo eliminados imediatamente após o processamento. Os dados poderão ser utilizados para apurar responsabilidades em caso de hipotéticos crimes informáticos contra o site.

Este site utiliza criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como as solicitações que você nos envia como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada na barra de endereços do seu navegador quando o endereço mudar de http:// para https:// e o ícone de cadeado aparecer.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você nos transmite não poderão ser lidos por terceiros.

Dados de perfil

Não são coletados diretamente dados de perfil relativos aos hábitos ou escolhas de consumo do titular dos dados. No entanto, é possível que tais informações sejam coletadas por entidades independentes ou separadas por meio de links ou da incorporação de elementos de terceiros. Consulte a seção Cookies de Terceiros para obter mais informações.

Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

O envio opcional, explícito e voluntário de e-mails para os endereços indicados no site implica a subsequente aquisição do endereço do remetente, necessário para responder às solicitações, bem como quaisquer outros dados pessoais incluídos no e-mail. O envio explícito e voluntário de formulários preenchíveis no site, contendo dados do titular, também implica o processamento desses dados para o cumprimento de obrigações pré-contratuais ou para a prestação dos serviços previstos nos formulários. Tais informações nos formulários podem incluir dados pessoais, dados de contato, endereços, números de telefone, informações sobre acomodações e endereços de e-mail dos titulares dos dados e de terceiros identificados e identificáveis relacionados ao usuário do site.

O usuário assume a responsabilidade pelos dados pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados por meio deste site e garante que possui o direito de comunicá-los ou divulgá-los, isentando o Controlador de Dados de qualquer responsabilidade perante terceiros.

Boletim informativo, lista de discussão

Os endereços de e-mail utilizados para o envio de comunicações do site provêm de inscrições voluntárias do destinatário, que é sempre solicitado a confirmar a sua adesão, bem como de informações obtidas no contexto da venda de produtos ou serviços do Controlador de Dados ou similares. Isto inclui o envio de informações, comunicações promocionais e materiais. Note que os contactos não são obtidos de listas públicas de subscritores. Caso as comunicações não sejam do interesse do destinatário, é possível evitar contactos futuros clicando na ligação apropriada em cada mensagem ou escrevendo para os contactos indicados no rodapé da mensagem, exercendo o seu direito de cancelamento de subscrição da newsletter.

Formulário de contato

Ao preencher o formulário de contato, o usuário consente que seus dados sejam utilizados para responder a solicitações de informações, orçamentos ou qualquer outro tipo de solicitação feita por meio do formulário. Não temos a intenção de coletar e/ou registrar dados sensíveis ou judiciais; portanto, solicitamos que você não forneça tais informações ao preencher o formulário de contato. Caso o usuário divulgue voluntariamente dados pessoais sensíveis (por exemplo, dados de saúde), nós os excluiremos, desde que isso não afete o processamento dos dados.

Área reservada

As informações que você carrega na área reservada são protegidas por sistemas de criptografia e autenticação, sendo acessíveis apenas a usuários autorizados, ou seja, às partes interessadas e/ou intermediários envolvidos. Essas informações não são divulgadas.

O Controlador de Dados não coleta ou retém intencionalmente dados pessoais de indivíduos menores de 18 anos, nem permite intencionalmente que tais menores utilizem o Site. Usuários menores de 18 anos são solicitados a não se cadastrarem no Site e a não fornecerem dados pessoais.

Esclarecimento sobre a atividade de pré-venda

Esta informação destina-se a todos os utilizadores que visitam e interagem com o website https://www.covind.it/, que se destina exclusivamente a fins de pré-venda e não é um site de comércio eletrónico. O website é utilizado exclusivamente para apresentar o catálogo de produtos e recolher pedidos.

Não são processadas nem gerenciadas transações ou pagamentos online. Os pedidos enviados pelo site não constituem confirmação de venda, mas sim uma solicitação que será analisada pelo departamento de vendas. A confirmação do pedido e as formas de pagamento serão comunicadas diretamente ao cliente após a verificação da disponibilidade e das condições.

Finalidades e bases legais do processamento

Os seus dados pessoais são processados da seguinte forma:

para permitir a navegação no site (ref. art. 6º, n.º 1, alínea f) do RGPD);
para prestar o serviço ou executar a prestação solicitada no âmbito da atividade normal desenvolvida pela organização abaixo assinada (ref. art. 6º, n.º 1, alínea b) do RGPD), a título de exemplo não exaustivo:

Permitir o cadastro para comércio eletrônico e gerenciar o acesso aos serviços relacionados;
Permitir e facilitar a compra de produtos online e a possível celebração do contrato de compra por meio do comércio eletrônico;
Manter e gerenciar a conta criada após o registro;
Armazenar os dados e informações criados pela conta (por exemplo, dados pessoais, histórico de pedidos/compras/devoluções, endereços preferenciais de entrega e cobrança);
Permite adicionar produtos ao seu carrinho e concluir o contrato de compra por meio do comércio eletrônico;
Permitir e facilitar a compra de produtos online e a possível conclusão do contrato de compra via comércio eletrônico para aqueles que utilizam o serviço "Comprar como visitante" sem se registrar no site de comércio eletrônico;
Executar o contrato de compra e venda e suas finalidades relacionadas, bem como cumprir todas as obrigações legais pertinentes;
Entrega dos produtos vendidos por transportadora;
Atividades gerais de assistência e atendimento ao cliente.

Além disso, todos os dados pessoais podem ser processados:

para fins relacionados com obrigações estabelecidas por lei, bem como por disposições emitidas por autoridades legitimamente autorizadas por lei (ref. art. 6º, n.º 1, alínea c) do RGPD), a título de exemplo não exaustivo:

cumprimento das obrigações administrativas e/ou contabilísticas e/ou fiscais relacionadas com a prestação de serviços de comércio eletrónico e/ou com o contrato de compra celebrado (ex.: manutenção de registos contabilísticos e emissão da fatura de venda);

para o estabelecimento, exercício ou defesa de um direito judicial ou extrajudicial (interesse legítimo) da organização abaixo assinada (ref. art. 6º, n.º 1, alínea f) do RGPD);
Para fins funcionais, em conformidade com o interesse legítimo do Controlador de Dados, em particular; para registos de navegação e utilização, a fim de proteger o site e o serviço contra ciberataques e identificar qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta (ref. art. 6º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Para fins de marketing direto, diferenciando-se da seguinte forma:

aos clientes existentes, para o envio de comunicações relativas a produtos ou serviços semelhantes aos já adquiridos, com base no interesse legítimo do Controlador de Dados (ref. art. 6º, n.º 1, alínea f) do RGPD), nos termos do art. 130º, n.º 4, do Decreto Legislativo 196/2003, salvo oposição (o chamado "soft spam");
a não clientes, mediante seu consentimento expresso (ref. art. 6º, parágrafo 1, alínea a) do RGPD), para o envio de newsletters, comunicações promocionais, informações comerciais e pesquisas de satisfação, inclusive por meio de ferramentas automatizadas (por exemplo, e-mail, SMS, mensagens instantâneas) ou métodos tradicionais (correio postal ou telefone com um operador).

para fins de marketing utilizando tecnologias digitais, de acordo com o seguinte:

Cookies e identificadores de publicidade online: mediante o consentimento específico do utilizador (ref. art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), para a instalação de cookies de perfil e ferramentas semelhantes (por exemplo, pixels de rastreamento, IDs de publicidade, tags) destinadas a exibir publicidade e conteúdo personalizados de acordo com as preferências do utilizador. Para mais informações, consulte a Política de Cookies do site.
Utilização do endereço de e-mail para atividades promocionais:

conforme já especificado no ponto f), em relação aos clientes com base em interesse legítimo;
Em outros casos, mediante consentimento prévio da parte interessada.

Consequências da recusa em fornecer dados

O fornecimento dos dados coletados do interessado é opcional, mas essencial para o tratamento dos dados para as finalidades mencionadas nas alíneas a) e b). Caso o interessado não forneça os dados essenciais e recuse o consentimento para o tratamento, não será possível prestar e executar os serviços oferecidos nem cumprir as obrigações contratuais assumidas. Isso poderá comprometer o cumprimento adequado das obrigações regulamentares, como as contábeis, fiscais e administrativas, etc.

Além dos dados de navegação especificados, o usuário é livre para fornecer dados pessoais para cookies e solicitações específicas por meio de formulários, por exemplo, referentes a produtos e/ou serviços. A não disponibilização desses dados pode impossibilitar a obtenção do que foi solicitado. Para todos os dados não essenciais, incluindo dados pertencentes a categorias especiais, o fornecimento é facultativo. A falta de consentimento ou o fornecimento incompleto ou incorreto de determinados dados, incluindo dados pertencentes a categorias especiais, pode resultar na prestação incompleta dos serviços solicitados, acarretando prejuízos, penalidades ou perda de benefícios. Isso pode ocorrer devido à impossibilidade de garantir a adequação do próprio processamento às obrigações para as quais é realizado, ou à possível inadequação dos resultados do processamento às obrigações impostas pelas leis aplicáveis. Portanto, esta organização está isenta de qualquer responsabilidade por quaisquer penalidades ou medidas punitivas.

Métodos de tratamento

O processamento de dados relacionados aos serviços web do website é realizado por meio de ferramentas automatizadas, pelo tempo estritamente necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados. Os dados são processados em servidores na Itália ou na UE e são tratados apenas por pessoal técnico responsável pelo processamento ou por pessoas encarregadas da manutenção e administração. Medidas de segurança específicas são implementadas para evitar a perda de dados, o uso ilícito ou indevido, o acesso não autorizado e a quebra de confidencialidade.

O processamento de dados significa a coleta, o registro, a organização, o armazenamento, o processamento, a modificação, a eliminação e a destruição de dados, ou a combinação de duas ou mais dessas operações. Em relação às finalidades mencionadas, os dados pessoais são processados por meios manuais, informatizados e eletrônicos, utilizando métodos estritamente relacionados às próprias finalidades e, em qualquer caso, de forma a garantir a segurança e a confidencialidade. Os dados pessoais serão, portanto, processados em conformidade com os métodos indicados no Artigo 5º do Regulamento (UE) 2016/679, que exige, entre outras coisas, que os dados sejam processados de forma lícita e leal, coletados e registrados para finalidades específicas, explícitas e legítimas, exatos e, se necessário, atualizados, pertinentes, completos e não excessivos em relação às finalidades do processamento, em conformidade com os direitos e liberdades fundamentais, bem como com a dignidade do titular dos dados, com especial atenção à confidencialidade e à identidade pessoal, por meio de medidas de proteção e segurança. Esta organização estabeleceu e continuará a aprimorar o sistema de segurança para acesso e armazenamento de dados.

Não é realizado nenhum processo automatizado de tomada de decisão (por exemplo, criação de perfis).

Categorias de destinatários

Seus dados poderão ser divulgados:

aos funcionários e colaboradores do Controlador de Dados, na qualidade de Processadores de Dados autorizados e/ou processadores de dados, todos treinados e responsáveis por tarefas e operações específicas (administração do site, análise de dados de navegação e tráfego, gestão de e-mails e formulários enviados voluntariamente pelos usuários, processamento de solicitações e pedidos de comércio eletrônico e suporte a serviços de comércio eletrônico, etc.). A lista atualizada de Processadores de Dados e processadores de dados autorizados encontra-se na sede do Controlador de Dados;
nos casos e para os assuntos previstos em lei.

Os dados não serão divulgados, exceto nos casos previstos em lei ou após anonimização. Exceto nos casos específicos relativos a cookies e elementos de terceiros, sem o consentimento prévio e geral do titular dos dados para divulgação a terceiros, serão prestados apenas os serviços que não exigem tal divulgação. Quando necessário, será solicitado o consentimento específico e individualizado do titular, e as partes que receberem os dados os utilizarão como controladores de dados independentes.

Em alguns casos (não abrangidos pela gestão ordinária deste site), a Autoridade poderá solicitar informações para efeitos de monitorização do tratamento de dados pessoais. Nestes casos, a resposta é obrigatória, sob pena de sanção administrativa.

Duração da retenção e processamento de dados após o vencimento

O Controlador de Dados processará os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas. O Controlador de Dados poderá ser obrigado a reter os dados pessoais por um período mais longo em cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade. Os dados processados para fins contratuais serão retidos por 10 anos; os dados processados para fins de marketing serão retidos até que o consentimento seja revogado e, em qualquer caso, por um período não superior a 24 meses; e os dados técnicos de navegação por um período máximo de 12 meses, salvo disposição legal em contrário.

Transferência de dados para fora da UE

Os seus dados pessoais são processados na sede operacional do Controlador de Dados e em qualquer outro local onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas dentro da União Europeia. Em qualquer caso, entende-se que o Controlador de Dados, se necessário, terá o direito de transferir esses dados para países fora da Europa. Nesse caso, o Controlador de Dados garante que a transferência de dados para fora da União Europeia ocorrerá em conformidade com as leis aplicáveis, sujeita à estipulação das cláusulas contratuais padrão fornecidas pela Comissão Europeia. Especificamente, os seus dados serão transferidos para países fora da Europa apenas se o nível de proteção de dados no país terceiro for considerado adequado pela Comissão Europeia, nos termos do Artigo 45 do RGPD. Na ausência de uma decisão de adequação, a transferência de dados poderá, no entanto, ser realizada com base em uma das derrogações previstas no Artigo 45 do RGPD. Artigo 49 do RGPD (por exemplo, consentimento, transferência necessária para fins contratuais ou pré-contratuais relacionados com um contrato celebrado com o titular dos dados ou em seu favor, verificação, exercício ou defesa de um direito em juízo, etc.).

Direitos do interessado

Você tem o direito de obter confirmação do Controlador de Dados a qualquer momento sobre se os seus dados pessoais estão sendo processados ou não e, em caso afirmativo, de obter:

Acesso a dados pessoais para:

Conhecer o tipo de dados processados, as finalidades para as quais foram processados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem esses dados foram ou serão divulgados, o período de tempo durante o qual os dados serão retidos ou uma estimativa da duração, os seus direitos, a existência de salvaguardas adequadas se os dados forem transferidos para um país terceiro, se existe um processo automatizado de tomada de decisão, incluindo a definição de perfis (pelo menos nesses casos com informações significativas sobre a lógica utilizada, a importância e as consequências desse processo);
Obter uma cópia dos dados pessoais que estão sendo processados sem infringir os direitos e liberdades de terceiros.

a correção de dados incorretos ou, quando apropriado, a realização de acréscimos adequados;
a eliminação dos seus dados pessoais nos seguintes casos:

quando os dados pessoais deixarem de ser necessários em relação às finalidades para as quais foram coletados ou tratados;
quando os seus dados pessoais tiverem sido tratados ilegalmente;
quando você retirar seu consentimento, caso não haja outra base legal para o processamento;
quando você se opõe ao processamento na ausência de direitos ou obrigações prevalecentes em contrário;
Existe uma obrigação legal por parte do Controlador de Dados de fazê-lo.

a limitação do processamento dos seus dados nos seguintes casos:

quando a exatidão dos dados é contestada;
quando houver suspeita de processamento ilegal de dados;
para o estabelecimento, exercício ou defesa de um direito em juízo;
quando você tiver se oposto ao processamento, aguardando a verificação da existência concreta desse direito.

Você também tem o direito de:

Opor-se, no todo ou em parte:

ao processamento necessário para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida no controlador de dados;
ao processamento necessário para os interesses legítimos prosseguidos pelo Controlador de Dados ou por terceiros, desde que esses interesses não se sobreponham aos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exigem a proteção de dados pessoais, especialmente se o titular dos dados for menor de idade. O Controlador de Dados deve responder à sua solicitação no prazo de um mês após o exercício desse direito. A resposta deve ser por escrito, inclusive em formato eletrônico, a menos que você a solicite verbalmente. A resposta deve ser concisa, acessível e inteligível.

Solicitar, caso o processamento seja baseado em processamento eletrônico, a portabilidade de todos ou parte de seus dados pessoais.
Apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente do Estado-Membro em que reside habitualmente, trabalha ou no local onde ocorreu a alegada infração.

Para exercer os seus direitos, você pode:

Envie um e-mail para gdpr@covind.it
enviar carta registrada com aviso de recebimento para COVIND S.p.A. a socio unico, Strada della Cebrosa 68, 10036 Settimo Torinese (TO).

Alterações a este documento

Este documento constitui a política de privacidade da COVIND S.p.A. a socio unico. Pode estar sujeito a alterações ou atualizações.

Quaisquer alterações ou atualizações significativas serão comunicadas às partes interessadas por meio de notificações específicas.

Este documento foi atualizado em 24 de setembro de 2025 para estar em conformidade com as disposições regulamentares relevantes e, em particular, com o Regulamento (UE) 2016/679.