POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

ARTÍCULO 13 DEL REGLAMENTO UE 2016/679 (“RGPD”)

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, RGPD) que contiene disposiciones sobre la protección de datos personales, COVIND S.p.A. a socio unico (número de IVA 03699000018), con domicilio social en Strada della Cebrosa 68, 10036 Settimo Torinese (TO), como Responsable del tratamiento de datos, le proporciona la siguiente información principal sobre el uso de sus datos personales a través de este sitio web (en adelante, para abreviar, también "el Sitio") sin extenderse a otros sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de enlaces de referencia incluidos en el mismo.

1. Fuentes y categorías de datos personales

Los datos personales que conserva esta organización se recopilan directamente de los interesados. Este sitio no recopila datos pertenecientes a categorías especiales, es decir, datos que revelen el origen racial o étnico, las creencias religiosas, filosóficas o de otra índole, las opiniones políticas, la afiliación a sindicatos, asociaciones u organizaciones de carácter religioso, filosófico, político o sindical, ni la salud o la vida sexual.

2. Cookies

Además, este sitio web guarda las cookies en el navegador utilizadas por todos los usuarios interesados ​​en la transmisión de información de características personales y para potenciar la experiencia. De hecho, las cookies son pequeñas cadenas de texto que los sitios visitados por el usuario envían a su terminal (normalmente al navegador), donde se almacenan, a veces incluso con características de persistencia a largo plazo, para luego ser retransmitidos a los mismos sitios en la siguiente visita.

Puede obtener más información, así como la opción de cambiar su consentimiento para el uso de cookies, consultando la Política de Cookies de nuestro sitio web: Cookie Policy

3. Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento del sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta información no se recopila para asociarla con interesados ​​identificados, pero por su propia naturaleza podría, mediante el procesamiento y la asociación con datos de terceros, permitir la identificación de los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones URI (Identificador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcta, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y verificar su correcto funcionamiento, y se eliminan inmediatamente después del procesamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de posibles delitos informáticos contra el sitio.

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como las solicitudes que nos envía como operadores del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada en la barra de direcciones de su navegador cuando cambia de "http://  a https:// y aparece el icono del candado.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transfiera no podrán ser leídos por terceros.

4. Datos de elaboración de perfilación

No se recopilan directamente datos de perfilación sobre los hábitos o elecciones de consumo del interesado. Sin embargo, es posible que entidades independientes o separadas recopilen dicha información mediante enlaces o la incorporación de elementos de terceros. Consulte la sección "Cookies de terceros" para obtener más información.

5. Datos facilitados voluntariamente por el usuario

El envío opcional, explícito y voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en el sitio web implica la obtención de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de cualquier otro dato personal incluido en el correo electrónico. El envío explícito y voluntario de formularios rellenables en el sitio web que contienen los datos del interesado también implica el tratamiento para cumplir obligaciones precontractuales o para prestar los servicios previstos en los formularios. Dicha información en los formularios puede incluir datos personales, datos de contacto, direcciones, números de teléfono, alojamiento y direcciones de correo electrónico de los interesados ​​y de terceros identificados e identificables relacionados con el usuario del sitio web.

El usuario asume la responsabilidad de los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este sitio y garantiza que tiene derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Responsable del Tratamiento de cualquier responsabilidad frente a terceros.

• Boletín informativo, lista de correo

Los contactos de correo electrónico utilizados para enviar comunicaciones desde el sitio provienen de suscripciones voluntarias del destinatario, a quien siempre se le solicita confirmación, así como de la información obtenida en el contexto de la venta de productos o servicios del Responsable del Tratamiento o similares. Esto incluye el envío de información, comunicaciones promocionales y materiales. Tenga en cuenta que los contactos no se obtienen de listas públicas de suscriptores. Si las comunicaciones no son de interés para el destinatario, puede evitar seguir contactándolo haciendo clic en el enlace correspondiente en cada mensaje o escribiendo a los datos de contacto que aparecen al final del mensaje y ejerciendo su derecho a cancelar la suscripción al boletín informativo.

• Formulario de Contacto

Al completar el formulario de contacto, el usuario consiente que sus datos se utilicen para responder a solicitudes de información, presupuestos o cualquier otro tipo de solicitud realizada a través del formulario. No recopilamos ni registramos datos sensibles ni judiciales; por lo tanto, le rogamos que no proporcione dicha información al completar el formulario de contacto. Si el usuario revela voluntariamente datos personales sensibles (por ejemplo, datos de salud), los eliminaremos, siempre que esto no afecte al tratamiento de los datos.

• Área reservada

La información que usted sube al área reservada está protegida mediante sistemas de cifrado y autenticación, y solo es accesible para los usuarios autorizados, es decir, las partes interesadas o los intermediarios involucrados. Esta información no se divulga.

El Responsable del Tratamiento no recopila ni conserva intencionalmente datos personales de menores de 18 años, ni permite intencionalmente que estos menores utilicen el Sitio. Se ruega a los usuarios menores de 18 años que no se registren en el Sitio ni proporcionen datos personales.

• Aclaración sobre la actividad de preventa

Esta información está dirigida a todos los usuarios que visitan e interactúan con el sitio web https://www.covind.it/, que es exclusivamente para fines de preventa y no es un sitio de comercio electrónico. El sitio web se utiliza exclusivamente para presentar el catálogo de productos y gestionar pedidos.

No se procesan ni gestionan transacciones ni pagos en línea. Los pedidos realizados a través del sitio web no constituyen una confirmación de venta, sino una solicitud que será revisada por el departamento de ventas. La confirmación del pedido y los métodos de pago se comunicarán directamente al cliente tras comprobar la disponibilidad y las condiciones.

6. Finalidades y bases legales del Tratamiento

Sus datos personales se tratan de la siguiente manera:

1. para permitir la navegación en el sitio (ref. art.6 co.1 lett. f) del RGPD);
2. para realizar el servicio o la prestación solicitada en el marco de la actividad normal llevada a cabo por la organización suscrita (ref. art.6 co.1 lett. b) del RGPD), a modo de ejemplo no exhaustivo:
   • permitir el registro para el comercio electrónico y gestionar el acceso a los servicios relacionados;
   • permitir y facilitar la compra de productos en línea y la posible celebración del contrato de compra a través del comercio electrónico;
   • mantener y administrar la cuenta creada después del registro;
   • almacenar datos e información en la cuenta creada (por ejemplo: datos personales, historial de pedidos/compras/devoluciones, direcciones de envío y facturación preferidas);
   • permitirle añadir productos a su carrito y concluir el contrato de compra a través del comercio electrónico;
   • permitir y facilitar la compra de productos en línea y la posible celebración del contrato de compra a través del comercio electrónico para quienes utilizan el servicio "Comprar como invitado" sin registrarse en el sitio de comercio electrónico;
   • ejecutar el contrato de compraventa y sus fines relacionados y cumplir todas las obligaciones legales relacionadas;
   • entrega de los productos vendidos por mensajería;
   • actividades de asistencia general y atención al cliente.

Además, todos los datos personales podrán ser tratados:

3. para fines relacionados con las obligaciones establecidas por la ley, así como por disposiciones emitidas por autoridades legítimamente autorizadas por la ley (ref. art. 6 co. 1 lett. c) del RGPD), a modo de ejemplo no exhaustivo:
   • cumplimiento de obligaciones administrativas y/o contables y/o fiscales relacionadas con la prestación de servicios de comercio electrónico y/o del contrato de compraventa celebrado (por ejemplo: llevar la contabilidad y emitir la factura de venta);
4. para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho judicial o extrajudicial (interés legítimo) de la organización suscrita (ref. art. 6 co. 1 lett. f) del RGPD);
5. para fines funcionales, de acuerdo con el interés legítimo del Responsable del tratamiento en particular; para registros de navegación y uso para proteger el sitio y el servicio de ataques cibernéticos e identificar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta (ref. art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD).
6. para fines de marketing directo, diferenciándose de la siguiente manera:
   • a clientes existentes, para el envío de comunicaciones relativas a productos o servicios similares a los ya adquiridos, en base al interés legítimo del Responsable del tratamiento (ref. art. 6 co. 1 lett. f) del RGPD), de conformidad con el art. 130, apartado 4 del Decreto Legislativo 196/2003, salvo oposición (el denominado "soft spam");
   • a no clientes, previo consentimiento expreso (ref. art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD), para el envío de newsletters, comunicaciones promocionales, información comercial y encuestas de satisfacción, incluso a través de herramientas automatizadas (por ejemplo, correo electrónico, SMS, mensajería instantánea) o métodos tradicionales (correo o teléfono con un operador).

g) con fines de marketing mediante tecnologías digitales, de acuerdo con lo siguiente:

• • Cookies e identificadores de publicidad online: sujeto al consentimiento específico del usuario (ref. art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), para la instalación de cookies de perfil y herramientas similares (p. ej., píxeles de seguimiento, identificadores de publicidad, etiquetas) destinadas a mostrar publicidad y contenido personalizados según las preferencias del usuario. Para más información, consulte la Política de Cookies del sitio web.
  • Uso de la dirección de correo electrónico para actividades promocionales:
    1. como ya se especifica en el punto f), hacia los clientes sobre la base del interés legítimo;
    2. en los demás casos, con el consentimiento previo del interesado.

7. Consecuencias de negarse a proporcionar datos

Proporcionar los datos recopilados del interesado es opcional, pero esencial para el tratamiento de los fines mencionados en las letras a) y b). Si el interesado no proporciona sus datos esenciales y deniega su consentimiento para el tratamiento, no será posible prestar ni ejecutar los servicios ofrecidos ni cumplir las obligaciones contractuales asumidas. Esto podría poner en peligro el correcto cumplimiento de las obligaciones regulatorias, como las contables, fiscales y administrativas, etc.

Además de lo especificado para los datos de navegación, el usuario puede proporcionar datos personales para cookies y solicitudes específicas a través de formularios, por ejemplo, sobre productos o servicios. No proporcionar dichos datos podría imposibilitar la obtención de lo solicitado. Para todos los datos no esenciales, incluidos los pertenecientes a categorías especiales, la provisión es opcional. La falta de consentimiento o el suministro incompleto o incorrecto de ciertos datos, incluidos los pertenecientes a categorías especiales, podría resultar en la finalización incompleta de los servicios solicitados, lo que acarrearía perjuicios, sanciones o pérdida de beneficios. Esto puede deberse a la imposibilidad de garantizar la adecuación del propio tratamiento a las obligaciones para las que se realiza, o a la posible incapacidad de los resultados del tratamiento para cumplir con las obligaciones impuestas por la legislación aplicable. Por lo tanto, esta organización queda exenta de toda responsabilidad por sanciones o medidas punitivas.

8.  Métodos de Tratamiento

Los datos relacionados con los servicios web del sitio web se procesan mediante herramientas automatizadas durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados. El procesamiento de datos se realiza en servidores ubicados en Italia o en la UE y son gestionados exclusivamente por el personal técnico encargado del procesamiento o por cualquier persona encargada del mantenimiento y la administración. Se implementan medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de datos, el uso ilícito o indebido, el acceso no autorizado y la pérdida de confidencialidad.

El tratamiento de datos se refiere a la recopilación, registro, organización, almacenamiento, procesamiento, modificación, supresión y destrucción de datos, o la combinación de dos o más de estas operaciones. Para la consecución de las finalidades mencionadas, los datos personales se tratan mediante medios manuales, informáticos y electrónicos, empleando métodos estrictamente relacionados con las propias finalidades y, en todo caso, de forma que se garantice la seguridad y la confidencialidad. Por lo tanto, los datos personales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679, que exige, entre otras cosas, que los datos se traten de forma lícita y leal, se recopilen y registren para fines específicos, explícitos y legítimos, sean exactos y, si es necesario, actualizados, pertinentes, completos y no excesivos en relación con los fines del tratamiento, respetando los derechos y libertades fundamentales, así como la dignidad del interesado, con especial referencia a la confidencialidad y la identidad personal, mediante medidas de protección y seguridad. Esta organización ha establecido y seguirá mejorando el sistema de seguridad para el acceso y el almacenamiento de datos.

No se lleva a cabo ningún proceso de toma de decisiones automatizado (por ejemplo, elaboración de perfilación).

9. Categorías de destinatarios

Sus datos podrán ser divulgados:

• • A los empleados y colaboradores del Responsable del Tratamiento en su calidad de Encargados del Tratamiento, todos ellos capacitados y que realizan tareas y operaciones específicas (administración del sitio web, análisis de datos de navegación y tráfico, gestión de correos electrónicos y formularios enviados voluntariamente por los usuarios, procesamiento de solicitudes y pedidos de comercio electrónico y soporte de servicios de comercio electrónico, etc.). La lista actualizada de Encargados del Tratamiento y Encargados del Tratamiento autorizados se conserva en el domicilio social del Responsable del Tratamiento.
  • en los casos y a los sujetos previstos por la ley.

Los datos no se divulgarán salvo que la ley disponga lo contrario o tras su anonimización. Salvo lo especificado para cookies y elementos de terceros, sin el consentimiento previo del interesado para la divulgación a terceros, solo se prestarán aquellos servicios que no requieran dicha divulgación. Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento específico, y quienes reciban los datos los utilizarán como responsables independientes del tratamiento.

En algunos casos (no contemplados en la gestión ordinaria de este sitio), la Autoridad podrá solicitar información para supervisar el tratamiento de datos personales. En estos casos, la respuesta es obligatoria bajo pena de sanción administrativa.

10. Duración de la conservación y el tratamiento de los datos tras su vencimiento

El Responsable del Tratamiento tratará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas. El Responsable del Tratamiento podrá estar obligado a conservar los datos personales durante un periodo superior en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Los datos tratados con fines contractuales se conservarán durante 10 años; los datos tratados con fines de marketing se conservarán hasta la revocación del consentimiento y, en cualquier caso, durante un máximo de 24 meses; y los datos técnicos de navegación, durante un máximo de 12 meses, salvo que la ley exija lo contrario.

12. Transferencia de datos fuera de la UE

Sus datos personales se procesan en la sede operativa del Responsable del Tratamiento y en cualquier otro lugar donde las partes involucradas en el procesamiento se encuentren dentro de la Unión Europea. En cualquier caso, se entiende que el Responsable del Tratamiento, si es necesario, tendrá derecho a transferir dichos datos a países fuera de Europa. En este caso, el Responsable del Tratamiento garantiza que la transferencia de datos fuera de la Unión Europea se llevará a cabo de conformidad con las leyes aplicables, sujetas a la estipulación de las cláusulas contractuales estándar proporcionadas por la Comisión Europea. En particular, sus datos se transferirán a países fuera de Europa solo si el nivel de protección de datos en el tercer país ha sido considerado adecuado por la Comisión Europea de conformidad con el Art. 45 del RGPD. En ausencia de una decisión de adecuación, la transferencia de datos puede, no obstante, llevarse a cabo en presencia de una de las excepciones previstas por el Art. 49 del RGPD (p. ej., consentimiento, transferencia necesaria para fines contractuales o precontractuales en relación con un contrato celebrado con el interesado o en su favor, constatación, ejercicio o defensa de un derecho ante un tribunal, etc.).

13. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a obtener del Responsable del Tratamiento, en cualquier momento, confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, a obtener:

1. acceso a datos personales para:

• conocer el tipo de datos tratados, los fines para los que se trataron, los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán dichos datos, el período de tiempo durante el cual se conservarán los datos o una estimación de la duración, sus derechos, la existencia de garantías adecuadas si los datos se transfieren a un tercer país, si se ha aplicado un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles (al menos en tales casos con información significativa sobre la lógica utilizada, la importancia y las consecuencias de dicho proceso);
• obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento sin infringir los derechos y libertades de terceros.

2. la corrección de los datos inexactos o, en su caso, la realización de las adiciones oportunas;

3. la supresión de Sus datos personales en los siguientes casos:

• cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
• cuando Sus datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
• cuando retire su consentimiento si no existe otra base legal para el procesamiento;
• cuando usted se oponga al tratamiento por no prevalecer derechos u obligaciones en contrario;
• exista una obligación legal por parte del Responsable del Tratamiento de Datos para hacerlo.

4. la limitación del tratamiento de sus datos en los siguientes casos:

• cuando se impugne la exactitud de los datos;
• cuando exista sospecha de tratamiento ilícito de datos;
• para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho en tribunal;
• cuando se haya opuesto al tratamiento, en espera de que se verifique la existencia concreta de este derecho.

También tienes derecho a:

5. oponerse total o parcialmente:

• al tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
• al tratamiento necesario para los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del Tratamiento o un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular si este es menor de edad. El Responsable del Tratamiento deberá responder a su solicitud en el plazo de un mes desde el ejercicio de este derecho. La respuesta deberá ser por escrito, incluso en formato electrónico, a menos que la solicite verbalmente. La respuesta deberá ser concisa, accesible e inteligible.

6. solicitar, en caso de que el tratamiento se base en el tratamiento electrónico, la portabilidad de la totalidad o parte de sus datos personales.

7. presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente en el Estado miembro en el que usted resida habitualmente, trabaje o en el lugar donde se haya producido la supuesta infracción.

Para ejercer sus derechos usted puede:

• Envíe un correo electrónico a gdpr@covind.it
• enviar una carta certificada con acuse de recibo a COVIND S.p.A. a socio unico, Strada della Cebrosa 68, 10036 Settimo Torinese (TO).

14. Cambios a este documento

Este documento constituye la política de privacidad de COVIND S.p.A. a socio unico. Puede estar sujeto a cambios o actualizaciones.

Cualquier cambio o actualización significativa será comunicada a las partes interesadas mediante notificaciones específicas.

Este documento ha sido actualizado el 24 de septiembre de 2025 para cumplir con las disposiciones reglamentarias pertinentes, y en particular con el Reglamento (UE) 2016/679.